工作内容：
1 、在城市公司总经理领导下，对服务中心工作全面负责，完成公司下达的责任目标；
2、 认真贯彻执行公司的质量方针及各项规章制度，并及时提出修订和完善的建议，组织处理不合格服务及纠正预防措施的跟踪。督促、检查服务中心各部门资料整理、归档工作；
3 、负责制订服务中心工作计划、培训计划，负责各部门日常工作检查、督促和实施，达到规定工作标准。完成物业服务中心各类质量目标（物业管理费收缴率、业主综合满意率等）；
4、 负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等；定期听取下级的述职报告，及时进行工作总结和定期向直接上级述职；
5 、组织召开服务中心工作例会，掌握工作动态，了解各方信息，进行工作总结；
6、 熟悉管辖范围情况，与业主（住户）保持密切联系，及时处理业主（住户）的投诉意见，提高服务质量；
7、 熟悉管辖区的治安、消防设备设施的安全和完好，负责对突发事件的处理和现场指挥。
任职要求：
1、年龄25-35岁，身体健康，精力旺盛，有大专以上学历；
2、五年以上物业行业管理岗位，两年以上物业项目经理岗位从业经验；
3、熟练掌握计算机设备和各类办公软件，具备物业工程领域基础知识；
4、思维敏捷，独立意识强。处事稳重，交际面广，具备较好的对外关系处理能力；
5、具备领导才能和较强的组织沟通能力，处事积极主动，心态乐观，自信心强。